МАУ "МФЦ" о повышении качества предоставления услуг

17.10.2013 директор МАУ «МФЦ» Н.В. Косоротова отчиталась на совместном заседании постоянных комиссий Городской Думы города Новочеркасска «По вопросам жизнедеятельности города, жилищно-коммунального хозяйства, промышленности, транспорта, связи и предпринимательства», «По социальной политике, труду и защите прав граждан» о работе, проводимой МФЦ по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска».

Депутаты обсудили вопросы развития МФЦ, в том числе открытие новых центров доступа МФЦ в целях повышения качества и доступности предоставления услуг.

Особое внимание было уделено мониторингу качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ: на уровне Правительства Ростовской области, Администрации города и непосредственно МФЦ.

На заседании обсудили вопросы передачи в МФЦ государственных услуг, планы и перспективы развития.

Также депутатов интересовало предоставление в электронном виде муниципальной услуги «Запись на прием к врачу» и передача в режиме он-лайн заявления и документов заявителя для постановки на очередь в детский сад в автоматизированную электронную систему «Электронный детский сад».