Меры поддержки участников СВО и членов их семей

В МФЦ Ростовской области за оформлением мер поддержки по единому заявлению обратились уже 2649 участников СВО и членов их семей. Об этом рассказал заместитель губернатора Артем Хохлов.

- Мы видим, что сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому, что в МФЦ региона начал работать сервис "одного окна", это можно сделать всего по одному заявлению посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить и еще раз, чтобы получить результат, если это требуется, - пояснил Артем Хохлов.

Напомним, Ростовская область стала первым регионом России, запустившим комплексный сервис по оказанию услуг участникам СВО и членам их семей по принципу "одного окна" и по единому заявлению на площадке МФЦ.

В регионе предоставляется порядка 70 мер поддержки различного уровня: от федерального до муниципального. До запуска комплексного сервиса только 28 услуг из данного перечня можно было получить в МФЦ, лишь 20 были доступны в электронном виде.

Кроме того, подобрать услуги и получить консультации заявитель может самостоятельно в секторе пользовательского сопровождения непосредственно в офисе МФЦ либо на портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником.

Сейчас опыт Ростовской области тиражируется в 12 регионах России.